极目新闻记者 李贤诚
近日,贵州遵义一楼盘业主反映,小区精装修房存在漏水、装修材料与样板房不符、电线错接等问题,因此要求退房,但与开发商协商无果。对此,开发商回应称,因为赶工期,部分精装修房确实存在问题,目前他们已经在积极整改,但对于退房诉求不能接受。据了解,此事当地住建部门已介入。
10月10日,贵州遵义市民黄先生向极目新闻热线(027-86777777)反映,2019年,他购买了位于遵义市播州区“城投滨江和城”的精装房,结果今年9月30日收房时发现房屋出现漏水、地板不平、装修材料与样板房不符等多项问题。因此,部分业主拒绝收房,与开发商多次协调无果,他们希望媒体能够曝光此事。
业主反映电线接错(来源:受访者提供)
极目新闻记者从黄先生提供的视频及图片中看到,有住户家移门边框与墙体连接处出现开裂,有卫生间水管漏水,还有墙体疑因受潮出现较大面积脱落等情况。此外,还有业主反映,家中电线连接出现错误,存在安全隐患。
业主刘女士告诉极目新闻记者,开发商交付的精装房与标准不符,所用材料也和样板间不一样,有数百户业主家存在各种各样的问题,这让业主们大失所望。
极目新闻记者了解到,该楼盘开发商为遵义市城投滨江房地产开发有限公司。11日下午,该公司工作人员告诉极目新闻记者,业主们反映精装修存在的问题之后,公司高层高度重视,已经从成都总部调了相关高管到遵义协调处理此事,并且已和业主开了多次协调会。业主们反映的这些精装修问题,公司近期将抓紧整改到位。“我们领导也已经将电话公布给业主,如果有任何问题都可以向主管领导直接反映。”该工作人员说。
业主反映墙体开裂(来源:受访者提供)
此外,该工作人员提到,当时这批业主买的时候房价正处于高位,目前房价回落,再加上对精装修的交付不满,因此有业主要求退房。
该公司一相关负责人表示,目前业主们反映的精装房部分问题确实存在,但有些问题过于夸大,比如用电及油漆不过关等,这些都可以请第三方机构进行检测,并且所有的材料都是公司统一进购的。“当地住建部门已经介入处理此事,我们承认因为抢工期,导致部分精装修房屋交付时存在问题,业主们只要提的诉求合理,我们都可以接受。在此也向业主致歉,后续我们会尽快予以整改。”该负责人说。
当天下午,极目新闻记者致电遵义市播州区住建局,一工作人员告诉极目新闻记者,该楼盘精装修房确实存在一些问题,他们之前介入处理过,具体情况可向房屋质量监督管理站了解。
业主反映墙体渗水掉皮(来源:受访者提供)
随后,记者多次拨打上述住建局工作人员提供的房屋质量监督管理站电话,但一直无人接听。
11日晚,业主黄先生告诉极目新闻记者,他和部分业主的诉求是,要求开发商按原价予以退房,并加付这两年的利息。
而对于黄先生等业主的诉求,该楼盘工作人员此前接受极目新闻采访时曾明确表示,退房诉求不能接受。
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